Die meisten Einzelhändler in Singapur wenden lautere Geschäftsmethoden an, doch es gibt ein paar Geschäfte und Restaurants, in denen Sie unter Umständen schlechte Erfahrungen machen können. Wir geben Ihnen an dieser Stelle einige hilfreiche Einkaufstipps, um sicherzustellen, dass Sie beim Einzelhändler keine schlechten Erfahrungen machen.

1. Preisrecherche und -vergleich

Die Preise können je nach Geschäft sehr unterschiedlich sein, da die Händler sich nicht an den empfohlenen Verkaufspreis halten müssen.

Auch wenn die meisten großen Ladengeschäfte ihre Waren deutlich mit einem Preis auszeichnen, vergleichen Sie dennoch die Preise der Produkte und Serviceleistungen verschiedener Geschäfte, bevor Sie etwas kaufen.

Schauen Sie unbedingt auf das Preisschild des jeweiligen Produkts. Wenn Sie mit einem Einzelhändler einen Preis ausgehandelt haben, bitten Sie ihn, diesen auf die Rechnung zu schreiben, bevor Sie bezahlen. Informieren Sie sich im Vorhinein über Informationen zu dem Produktmodell sowie zu Produktmerkmalen, Zubehör und der Produktgarantie (unter anderem, für welche Regionen die Garantie gilt).

2. Beachten Sie, dass getätigte Einkäufe in der Regel nicht mehr rückgängig gemacht werden können.

In Singapur kann es sein, dass die Einzelhändler im Moment der Zahlung strikte Richtlinien bezüglich der Rückgabe, des Umtauschs und/oder der Erstattung der Kosten eines Produkts anwenden. Fragen Sie den betreffenden Einzelhändler stets vor dem Kauf nach den für das Geschäft geltenden Richtlinien.

Sie können den Einzelhändler auch darum bitten, dass er die Richtlinien für Rückgabe, Umtausch und/oder Erstattung der Kosten eines Produkts auf der Rechnung vermerkt.

3. Prüfen Sie Quittungen und Rechnungen auf Richtigkeit.

Es empfiehlt sich immer, den Einkaufsbeleg mitzunehmen und diesen aufzubewahren, für den Fall, dass Sie ein Produkt umtauschen oder sich die Kosten erstatten lassen möchten. Achten Sie darauf, dass die Preise und Artikelbeschreibungen auf dem Beleg oder der Rechnung richtig sind, um sicherzustellen, dass Sie nicht mehr bezahlen als notwendig.

Testen Sie die Artikel, die Sie kaufen möchten, um zu gewährleisten, dass sie einwandfrei funktionieren. Überprüfen Sie, ob Zubehör, Peripheriegeräte und ggf. Werbegeschenke wie vereinbart im Paket enthalten sind.

Zahlen Sie erst, wenn der endgültige Preis feststeht und Ihnen Ihr erworbenes Produkt ausgehändigt wird.

Bitten Sie bei Waren, deren Preis vom Gewicht abhängig ist (wie Meeresfrüchte und Obst) darum, dass der endgültige Preis und das endgültige Gewicht schriftlich festgehalten werden, bevor Sie eine Bestellung oder einen Kauf abschließen.

Auf diese Weise vermeiden Sie, dass es zu Missverständnissen kommt, die dazu führen können, dass Sie mehr zahlen müssen, als Sie erwartet haben.

4. Prüfen Sie, was Ihre „internationale Garantie“ umfasst.

Internationale Garantien sind nicht standardisiert und Sie sollten stets nachfragen und sicherstellen, dass Ihre Garantie in Ihrem Heimatland gültig ist. Achten Sie darauf, dass sowohl Ihre Rechnung als auch Ihre Garantiekarte mit dem Stempel und der Unterschrift des Einzelhändlers versehen sind. Notieren Sie sich bei Elektrogeräten auch die Seriennummer des Produkts.

Rufen Sie die Touristline unter 1800 736 2000 (gebührenfrei in Singapur) oder unter (65) 6736 2000 (aus dem Ausland) an, wenn Sie zusätzliche Unterstützung benötigen oder ein unangebrachtes Verhalten von Seiten eines Einzelhändlers melden möchten.

Die Touristline ist montags bis freitags (außer an gesetzlichen Feiertagen) von 09:00-18:00 Uhr erreichbar. Hier können Sie Feedback geben.